解決問題基本信息介紹

解決問題解釋

解決問題是什么意思詞義解釋來源：辭書

1：在哲學(xué)方面「解決問題」是指在問題情境下經(jīng)由思考、推理而達(dá)到目的的歷程。所謂問題情境是指?jìng)€(gè)人覺察到一種「有問題但不知如何解決」的困境。因之「問題」系主觀的看法；如果個(gè)人不進(jìn)入情況沒有感到困惑則任何問題均不構(gòu)成問題因此也沒有解決問題的必要。
　　概括的說科學(xué)偏重探討「如何」的問題而哲學(xué)則企圖解答「為什么」的問題。因此科學(xué)家尤其是心理學(xué)家對(duì)于「解決問題」所最重視的主題是：個(gè)人面對(duì)情境時(shí)如何理解問題的性質(zhì)如何確定求解的目的如何運(yùn)用既有資源去思考、推理找到適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ越鉀Q問題達(dá)到目的、美國學(xué)者杜威(John Dewey 1859～1952)曾用邏輯分析的方法將解決問題的歷程分為五個(gè)主要步驟：(1)遭遇困難；
   (2)分析情境了解問題的關(guān)鍵；
   (3)假設(shè)可能的解決途徑；
   (4)由假設(shè)推理并收集相關(guān)資料獲得初步結(jié)果；
   (5)進(jìn)一步驗(yàn)證所得結(jié)果。因而導(dǎo)引出許多學(xué)者對(duì)解決問題時(shí)個(gè)人的心理活動(dòng)之分析并且運(yùn)用于教學(xué)情境而發(fā)展出許多解決問題的策略。
　　哲學(xué)家對(duì)于「解決問題」一辭注重尋求根本的解答因此對(duì)于一個(gè)問題領(lǐng)域之研究或解決首重整體、有計(jì)劃的深究繼之對(duì)各部分作合適的布局將個(gè)別知識(shí)整合于整體中使各部分之間有清楚的邏輯關(guān)系不僅探求已然的事實(shí)并進(jìn)一步尋求「所以然」的理由。因此在哲學(xué)領(lǐng)域中「解決問題」通常涉及知識(shí)論、形上學(xué)及價(jià)值哲學(xué)等不同范疇。解決問題的方法則以分析與綜合二種最為重要；分析是把具體的存有物分解為內(nèi)部成分及外在原因綜合則將各組或部分建構(gòu)成存有物。另外康德(Immanuel Kant 1724～1804)所發(fā)展出來的先驗(yàn)方法對(duì)哲學(xué)上解決問題及思考也非常重要；此方法的特點(diǎn)在于不把感覺所呈現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)視為哲學(xué)的出發(fā)點(diǎn)而以對(duì)認(rèn)識(shí)主體的反省為起點(diǎn)因而使客觀認(rèn)知成為可能的主體條件。總之哲學(xué)上解決問題系重事物根源之探尋并可融合科學(xué)的真、道德的善、藝術(shù)的美以及宗教的圣以尋求整體的、根本的解答。
　　心理學(xué)方面解決問題是認(rèn)知心理學(xué)中的重要概念。指一系列以問的過程問題解決可溯自以問題為指向的思考導(dǎo)向認(rèn)知實(shí)驗(yàn)方法探討學(xué)習(xí)和問題解決過程的美國心理家桑代克(E.L. Thorndike)以老鼠為實(shí)驗(yàn)得出一個(gè)結(jié)論是：學(xué)習(xí)與解決問題都是一種嘗試錯(cuò)誤的過程與神秘的思維和推理無關(guān)。又二十世紀(jì)初格式塔心理學(xué)(Gestalt psychology)理論締造者之一的柯勒(W. K?hler)則以黑猩猩取香蕉等實(shí)驗(yàn)證明：當(dāng)人有問題要解決時(shí)就會(huì)造成認(rèn)知上的不平衡解決問題就是要恢復(fù)心理的平衡狀態(tài)所以解決問題的關(guān)鍵在于審視問題的情境直到產(chǎn)生某種頓悟?yàn)橹埂?br />　　認(rèn)知心理學(xué)綜合了桑代克與格式塔心理學(xué)的理論以訊息加工的角度和采用計(jì)算機(jī)模擬的方法來探討問題解決的內(nèi)部過程提出人們解決問題要經(jīng)過三個(gè)階段：一是了解問題的空間找到問題的表徵形式；二是在記憶中搜索有關(guān)知識(shí)形成解決問題的動(dòng)作狀態(tài)也就是產(chǎn)生式系統(tǒng)；三是不斷進(jìn)行回饋式評(píng)價(jià)衡量操作過程與目的狀態(tài)和始發(fā)狀態(tài)的距離。
　　安德生(J.R. Anderson)在一九八五年出版的〔認(rèn)知心理學(xué)及其意義〕(Cognitive Psychology and Its Implications)一書中介紹了八種問題解決的方式即是一般問題解決方法算法和發(fā)現(xiàn)法等、減少差異法、手段與目的分析、逆向推理、類推、產(chǎn)生式系統(tǒng)、表象以及設(shè)定效果等。
　　認(rèn)知論學(xué)者則將解決問題分為下面二個(gè)歷程：
　　1.表徵歷程(representational process)：用以建立一個(gè)連貫而有用的「問題的內(nèi)在表徵」；
　　2.解決歷程(solution process)：用于計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控一個(gè)計(jì)劃。
　　采用上面的觀點(diǎn)來設(shè)計(jì)課程時(shí)需把握：
　　1.將解決問題所需的心智技能分割成可以教導(dǎo)的較小技能。例如在表徵歷程方面應(yīng)教導(dǎo)的策略有：用別的文字重述問題、畫圖或畫表格。在解決歷程方面應(yīng)教導(dǎo)的策略有：逆向思考、將問題分成幾個(gè)次目標(biāo)。
　　2.集中注意于問題解決歷程而不是在成果上面。同時(shí)學(xué)生需要練習(xí)找出他們自己的問題解決歷程與楷模（示范者）的問題解決歷程的關(guān)系。
　　3.在特定的情境中教特定的問題解決技巧最具有意義和效果。
　　在學(xué)校中使用且廣被采用的問題解決課程已經(jīng)不少最有名者如創(chuàng)造思考方案、工具性充實(shí)方案、CORT思考方案和問題解決組型方案。
　　科學(xué)教育方面波力耳(George Polya)所著的〔如何解題〕(How to Solve It)中認(rèn)為要解題首先要意識(shí)到問題了解問題中所呈現(xiàn)的已知條件與所求；其次擬定計(jì)劃找出已知條件和所求的關(guān)系進(jìn)而尋找到達(dá)目標(biāo)的途徑和方法；最后驗(yàn)證所得到的解答并嘗試從不同的方法去得到答案。解題除了培養(yǎng)學(xué)生有能力解決教科書中所呈現(xiàn)的問題之外亦應(yīng)具備能將日常生活中所發(fā)生的問題予以解決。在解題教學(xué)的過程中學(xué)習(xí)者是主動(dòng)積極的從事探索式的學(xué)習(xí)并能透過提出實(shí)際生活情境中所面對(duì)的問題以提升學(xué)習(xí)意愿。解題的策略包括提出問題(posing question)、分析條件(analyzing situations)、轉(zhuǎn)述結(jié)果(translating results)、繪制圖表(drawing diagrams)、及試誤法(using trial-and-error)。在解題的過程中解題者必須能應(yīng)用邏輯的定律以得到合理的結(jié)論。
　　對(duì)于解題能力的評(píng)估可評(píng)量下列項(xiàng)目：(1)辨識(shí)并明確的陳述問題之能力；
   (2)了解題目中所給資料的充分性及一致性之能力；
   (3)運(yùn)用策略、資料、模式及相關(guān)數(shù)學(xué)之能力；
   (4)一般化、擴(kuò)充及修改過程步驟之能力；
   (5)以空間圖形分析、歸納法、演繹法、統(tǒng)計(jì)分析等方式提出解題步驟的理由之能力；
   (6)判斷解答的合理性及正確性之能力。
　　從解題的相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)：學(xué)生在解題教學(xué)當(dāng)中所需要的題目并非是很明顯能立即求解的題目；解題的策略是可以教導(dǎo)的當(dāng)學(xué)生懂得越多的策略其解題能力亦越高；沒有一種最佳策略可適合所有不同類型的問題；兒童的認(rèn)知發(fā)展程度與解題成就有密切關(guān)系；經(jīng)由學(xué)校課程的設(shè)計(jì)學(xué)生的解題技巧會(huì)逐漸改進(jìn)。和解題成就有關(guān)的教學(xué)因素包括：教師對(duì)知識(shí)的信念、教師的知識(shí)背景、教學(xué)的時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)法；而解題者個(gè)人的特質(zhì)亦會(huì)影響解題成就這些特質(zhì)包括：先前經(jīng)驗(yàn)、對(duì)文字的熟悉度、閱讀能力、持久性、對(duì)模擬兩可的容忍性、年齡與性別。一個(gè)好的解題者其推理能力與空間能力、樂觀的態(tài)度、獨(dú)立性及擴(kuò)散性思考均比他人強(qiáng)。由以上可知和解題相關(guān)的因素包括知識(shí)、技能與情意三方面。